भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) अब स्पैम कॉल्स की समस्या से निपटने के लिए कड़े कदम उठाने जा रहा है। TRAI के अध्यक्ष अनिल कुमार लाहोटी ने हाल ही में घोषणा की है कि स्पैम और परेशान करने वाली कॉल्स पर लगाम लगाने के लिए मौजूदा नियमों को और भी सख्त किया जाएगा।
TRAI की सख्ती से बच नहीं पाएंगे स्पैम कॉलर्स!
TRAI के अध्यक्ष अनिल कुमार लाहोटी ने बीते बुधवार को यह स्पष्ट कर दिया कि यूजर्स की शिकायतों को देखते हुए स्पैम कॉल्स पर नियंत्रण के लिए नियमों को रिव्यू कर और भी सख्त किया जाएगा। लाहोटी का कहना है कि अब सर्विस प्रोवाइडर्स और टेलीमार्केटर्स को अपनी हरकतों पर लगाम लगानी होगी, क्योंकि TRAI इस मुद्दे पर बेहद गंभीर है।
उन्होंने कहा कि TRAI स्पैम कॉल्स को रोकने के लिए सर्विस प्रोवाइडर्स के साथ मिलकर काम कर रहा है, और जल्द ही नए नियम लागू होंगे, जो कि अनधिकृत टेलीमार्केटर्स की ग़लत हरकतों पर पूर्णतः रोक लगाएंगे।
स्पैम कॉल्स पर लगाम कैसे लगेगी?
नए नियमों के प्लान | विवरण |
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ट्रेसेबिलिटी के लिए तकनीकी समाधान | स्पैम कॉल्स को ट्रेस करने के लिए नए तकनीकी समाधान लागू किए जाएंगे। |
10-अंकीय नंबरों का यूज | एंटरप्राइज ग्राहकों द्वारा किए जाने वाले बल्क कॉल्स को रोकने के लिए 10-अंकीय नंबरों का उपयोग किया जाएगा। |
फ्रॉड और स्कैम से निपटने के लिए संयुक्त समिति | FRAUD और स्कैम को रोकने के लिए नियमों की समीक्षा की जाएगी। |
TRAI का फोकस सिर्फ स्पैम कॉल्स को रोकने पर नहीं है, बल्कि उन फ्रॉड और स्कैम्स से निपटने पर भी है, जो यूजर्स के लिए परेशानी का सबब बनते हैं।
TRAI ने सभी सर्विस प्रोवाइडर्स को चेतावनी दी है कि वे वॉयस कॉल्स के जरिए किए जाने वाले बल्क कम्युनिकेशन पर जल्द से जल्द कार्रवाई करें। साथ ही, यह भी सुनिश्चित किया जाए कि इन कॉल्स का गलत इस्तेमाल न हो सके।
TRAI के अध्यक्ष का कहना है कि स्पैम कॉल्स पर नियंत्रण करने में TRAI अपनी भूमिका निभा रहा है, जबकि फ्रॉड या स्कैम के मामलों को कानून प्रवर्तन एजेंसियों के हवाले किया जाएगा।
स्पैम कॉल्स पर रोक लगने के बाद क्या होगा?
TRAI की इस सख्ती के बाद अब टेलीकॉम कंपनियों और टेलीमार्केटर्स को अपनी गतिविधियों में सुधार करना होगा। नियमों के और भी सख्त होने से यूजर्स को राहत मिलेगी और स्पैम कॉल्स की संख्या में कमी आएगी।
तो तैयार हो जाइए, क्योंकि TRAI की इस कार्रवाई के बाद अब आपके फोन में आने वाली परेशान करने वाली स्पैम कॉल्स पर जल्द ही ब्रेक लगेगा!
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